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“确实没有想到会这么快,我还以为要走很多的流程才能够办好。”唐女士(前排中)为工作人员服务速度和态度点赞。
(原市人社局、市国土局、市、市海事局等部门的分中心以及市住保局服务窗口,统一进驻市政务服务大厅。)
(如今,市直26个审批职能部门审批事项全部入窗,行政审批处全部进驻政务大厅。 图片均由星辰全见习记者 刘宾/摄)
星辰在线日讯(星辰全记者 清 贺亚玲 见习记者 刘宾)6月1日起,长沙市政务服务中心服务功能再度得到增强,原市人社局、市国土局、市、市海事局等部门的分中心以及市住保局服务窗口,统一进驻市政务服务大厅,从6月1日起正式为市民提供服务。其中,市国土局、市住保局、市海事局办事大厅整体入驻,原办事大厅不再保留;市人社局、市、市不动产中心以总分厅形式入驻市政务中心,原服务大厅和原服务点将继续保留。
上午10点,家住望城区的唐竹青女士来到长沙市政务服务中心为自己的母亲办理养老保险的相关业务,虽然是第一次来到政务服务中心办事,但是工作人员办事的效率和服务态度让唐女士称赞不已,短短七八分钟就将事情给办好了。“确实没有想到会这么快,我还以为要走很多的流程才能够办好。”唐女士说道。市人社局相关负责人介绍,市人社局在市政务中心设立了8个综合窗口,选派工作人员52名,并对纳入“最多跑一次”的政务服务清单的117个事项进行了树立,行政审批事项整体提速50%以上。像唐女士这样的情况,如果是去河东的服务大厅的话,加上排队的时间可能要两三个小时。
市政务中心党组、副主任雷泓介绍,如今,市直26个审批职能部门审批事项全部入窗,长沙桑拿按摩论坛网行政审批处全部进驻政务大厅。长沙市商事登记综合窗于2017年6月28运行,在“五证合一”基础上,整合21个单位38个证照,按照“一窗受理、并联审批、长沙桑拿按摩论坛网一照一码、信息共享”模式运行,不断完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式。2018年3月1日,长沙市“多规合一”投资建设项目综合窗试运行,将16个部门69个事项整合实行“一窗受理、集成服务”,今日起已与市互联网政务服务平台对接后正式运行。
据悉,除了升级了政务服务中心一体化管理平台,在中心设立了自助服务区之外,长沙还完成了全市184个乡镇(街道)政务服务中心标准化建设工作,乡镇(街道)政务服务中心全部达到100平方米以上,有的达到了500平方米,网络实现全部接通。
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